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關于開展民主評議百名窗口崗位負責人活動督查工作的通知

 縣直各有關單位:

 

根據縣委、縣政府關于《歙縣民主評議百名窗口崗位負責人活動實施方案》(歙辦〔201734號)文件要求,縣效能辦決定從20179月下旬—10月開展民主評議窗口崗位負責人活動督查工作。現就有關事項通知如下:

一、督查內容

重點圍繞窗口崗位負責人“服務態度、辦事效率、工作作風、依法行政、勤政廉政、‘四風’問題”等評議內容開展督查。

二、督查組成員

成立4個督查組,并邀請1-2名縣評議員參加(具體安排附后)。

三、步驟與方法

1、聽取匯報。由被評議窗口崗位負責人匯報本崗位今年以來開展工作情況、存在問題及下步打算等,重點聽取參評對象有關評議內容方面工作情況。

2、民主測評。匯報會后,以無記名方式對窗口崗位負責人進行民主測評。民主測評表統一印制(表樣附后),由被參評單位根據參會人數(參會人數不少于本單位職工的80%)提前準備,測評結束時由督查組統一收回匯總。

3、查看檔案。主要檢查①上下班制度執行情況;②考勤制度執行情況;③請銷假制度執行情況;④服務承諾公開情況;⑤收費項目、標準,辦事程序公開情況;⑥被評議窗口崗位負責人宣傳展板制作情況以及服務窗口服務質量等評議工作情況。

4、談話了解。由督查組分別向單位的主要領導、分管領導及2—3個服務對象談話了解被評議窗口崗位負責人有關評議內容方面工作情況(有多個被評議崗位負責人的,根據談話了解掌握單位內部排名情況)。

5、單位鑒定。由被評議單位提供所受理的案件調查、信訪、投訴、執法監督等記錄,了解被評議窗口崗位負責人違紀違規情況;由所在單位出具被評窗口崗位負責人紀檢監察及信訪投訴方面的鑒定材料,交督查組帶回。

四、幾點要求

1、加強領導。此次督查工作在縣機關作風和效能建設領導小組的領導下,由縣效能辦具體組織實施。各督查組應做好督查準備工作,組長要切實負起責任,遇到問題要及時與縣效能辦協調對接。

2、堅持原則。要堅持實事求是、客觀公正的原則,嚴格按照督查內容進行,確保檢查評議真實可信。

3、及時匯總。各督查組在工作結束后,要及時匯總情況,寫出督查工作小結,上報評議結果,并作為年終參評對象考核的重要依據。

特此通知

 

       縣效能辦

        2017年9月15日

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