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【安徽紀檢監察網】歙縣:動態管理全程留痕 規范信訪舉報工作



全文如下:

今年來,歙縣紀委實行信訪舉報工作從受理到辦結全程跟蹤、留痕式管理,確保每件信訪舉報件“零拖延”“零遺漏” “零暫存”,做到“件件有著落,事事有回音”。1-3月,縣紀委共受理群眾舉報84件(次),分流轉交辦84件,已辦結48件。

信訪受理精準識別。嚴格落實歸口管理制度,所有部門收到信訪舉報件一律由信訪室統一受理。每周召開由分管副書記主持的信件集體識別會議,經識別為業務內的信件,信訪室及時登記編號錄入信訪舉報系統并提出擬辦意見,交主管、分管和主要領導審核簽字后轉送承辦部門。經識別為業務外的信件,由信訪室及時轉送相關職能部門辦理。

信件交辦封閉運行。對轉交辦的信件實行封閉式運行、痕跡化管理。信訪室將轉交辦的信件密封好,通過電話或QQ、微信方式通知承辦單位派員領取。轉交辦信件實行痕跡化管理,信訪室將轉交辦字號、承辦單位在《交辦記錄本》上登記,承辦單位領取人在該轉交辦的信件登記欄內簽字領取,確保信件轉交辦環節不泄密,不遺失,信件流向有跡可查。

信訪督辦及時跟進。信訪室需動態掌握承辦單位信件的辦理進度和情況,對自辦的、轉交辦的限定3個月內辦結,如遇特殊情況不能在3個月內辦結的,需書面申請延期,經縣紀委同意后可適當延期。同時,定期對信件集中“會診”,對上級交辦、實名舉報等重要信件開展督辦工作,信件辦理時效顯著提升。

信訪辦結報前預審。對轉交辦的信件,實行辦結前的報前預審。信訪室經預審,填寫《預審反饋表》,詳細記錄需補充核查的事項,經主管常委、分管副書記審批后,責令承辦單位補充調查,直至預審通過。經預審通過的信件,由承辦單位主要領導 “簽字背書”后報信訪室,再由信訪室報主要領導審核結案,最后將辦理結果錄入信訪系統,確保每個信件辦理情況全程受控。

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